名师简介
刘汝萍 性别： 女 职务： 0 职称： 讲师 联系电话： 024-83681853 所在部门： 工商管理系 E-mail： rpliu@mail.neu.edu.cn 研究领域 生产与运作管理、服务营销 教授课程 现代企业管理学、服务创新 教育及工作经历 学习简历： 2006.3 至今 东北大学工商管理学院 管理科学与工程 博士在读 2001.9—2004.9 东北大学工商管理学院 企业管理专业 硕士 1994.8—1998.8 东北大学工商管理学院 管理工程专业 本科 工作简历： 2005.1至今 工商管理学院 企业运作管理研究所 获得荣誉 科研获奖： 教学获奖： 其它获奖：2003年度获“东北大学三八红旗手”称号 科研项目 纵向项目： 服务产品的顾客社会规范属性研究(70772096),国家自然科学基金,2008-2010.（主要参加人） 横向项目： 发表论文及著作 刘汝萍,马钦海,范广伟.透视消费者不道德行为的背后：消费者道德信念.《营销科学学报》,2009(3) 刘汝萍,马钦海,刘锐,张跃先.中国文化背景下消费者服务个人价值观研究.《东北大学学报（自然版）》,2009（1）. 马钦海，刘汝萍，刘正丹，Customer social norm attribute of services: why does it matter and how do we deal with it? Int. J. Services Technology and Management, Vol. 12, No. 2, 2009.（EI 检索） SERPVAL Construct Validation in Multi-Service Industries of Chinese Context The Proceedings of IEEE International Conference on Engineering, Services and Knowledge Management，2007.09，（EI 检索） Study on Service Strategy Based on the Analysis of Service Personal Values Measurement Proceedings of 2007 International Conference on Strategy Management，2007.04 Inventory policy for Distribution Systems Under Substitutive Multiple Products Demand The 12thInternational Conference on Industrial Engineering and Engineering Management，Chongqing, China，2005.11 靳志宏、关志民主编.《运营管理》,机械工业出版社, 2007.（参编） 庄新田、王世权、刘汝萍(译).《商务与经济统计》.机械工业出版社，2008