名师简介
姓 名 郑冉冉 性别 女 出生年月 1971、2 最终学历 研究生 职 称 副教授 电 话 82298606 学 位 硕士 职 务 营销课程组组长 传 真 所在院系 浙江师范大学工商管理学院 E-mail rrzheng@zjnu.cn 通信地址（邮编） 321004 浙江省金华市浙江师范大学工商管理学院 研究方向 市场营销、商务礼仪 教学 情况 近五年来讲授的主要课程： 市场营销 专业基础课 周学时3 8届 学生总人数达1000余人 主持的教学研究课题： 1、校《市场营销》网络课程 教务处 2005年12月 2、校青年教改项目《关于市场营销类课程实施仿真模拟实践性课堂教学的探讨》 获得的教学表彰/奖励 1、2004.12 省教学技能比赛优秀奖 2、2004.9 校第四届青年教师教学大赛一等奖 3、2006.9 校2004-2005年度优秀教学质量二等奖 4、2005.12 校第三期教学特聘岗位 5、2004年4月1日始 讲师低职高聘副教授 学术 研究 近五年来承担的学术研究课题（含课题名称、来源、年限、本人所起作用） 1、消费者满意理念在营销活动中的应用研究 省教育厅 2003.4 主持人 已结题 2、成功创业解密 省社科联社科普及年度课题 2006.6 主持人 已结题 3、顾客满意理念在营销活动中的应用研究 校级科研项目(青年) 2002.11 主持人 已结题 4、消费者满意理论及其应用研究 金华市社科联重点课题 2003.4 主持人 已结题 在国内外公开发行刊物上发表的学术论文 1、《农村金融机构进入问题研究》发表于《经济社会体制比较》， 一级(CSSCI)，2006年第1期，1/2 2、《关于顾客价值创新的若干研究》发表于《统计与决策》(理论版) ， 2007年第5期，二级(CSSCI) ，1/1 3、《网上购物意图影响因素研究》发表于《商业经济与管理》2007年第7期， 二级(CSSCI)，1/2 4、《重塑营销道德,营造和谐社会——由苏丹红一号引发的思考》发表于 《生产力研究》，二级（CSSCI），2006年第9期，1/1 5、《成功创业研究》，上海三联书店，2004.12 独立编著