名师简介
王丽华，女，大连人，汉族，副教授，在读博士 E-mail：wanglihua816@163.com 学习与工作经历 1982年8月——1986年7月东北师范大学地理系学生 1986年8月——1994年7月东北财经大学基础部经济地理教研室助教 1994年8月——1997年7月日本福冈 1999年8月——2001年7月东北财经大学工商管理学院研究生 1997年8月——2004年7月东北财经大学旅游与酒店管理学院讲师 2004年8月——东北财经大学旅游与酒店管理学院副教授 2005年8月——东北财经大学工商管理学院博士生 主讲课程 《服务管理》、《服务接待礼仪》 科研成果 一、完成著作 1．《现代医院服务》主编、哈尔滨出版社、2001年3月 2．《中外民俗》副主编、东北财经大学出版社、2001年10月 3．《旅游规划学》副主编、东北财经大学出版社、2003年4月 4．《医院管理学教程》副主编、安徽科学技术出版社、2003年1月 5．《营利性医院赢利模式》主编、哈尔滨出版社、2003年9月 二、发表论文 1.《旅游企业服务利润链理论应用》2001年4月《财经问题研究》（被人大复印资料《旅游管理》全文转载） 2.《变异管理在酒店管理中的应用》2002年3月《东北财经大学学报》 3.《旅游规划的若干理论问题研究》2002年6月《北方论丛》 4．《旅游者所得的基础性研究》2003年3月《北方论丛》 5．《我国医院治理模式的新走向》2004年2月《中国卫生产业》 6． 《关于营利性医院赢利模式》2004年4月《中国卫生产业》 7．《大连森林动物园旅游形象定位和传播定位》2003年3月桂林旅游高等专科学校学报。 8．《关于服务企业顾客行为管理的思考》2003年3月。《东北财经大学学报》 9．《旅行社诚信体系构建研究》2004年5月《中国软科学》 10．《非民族旅游地区参与型旅游产品开发的“IDPC”模式研究》2004年6月《财经问题研究》 11．《我国医院治理模式的新走向》2004年2月《中国卫生产业》 12．《关于营利性医院赢利模式》2004年4月《中国卫生产业》 13．失信为哪般？中国旅游报2005年2月7日 三、主持参与项目 1．大连市红旗镇的旅游规划 2．辽阳市华表山旅游区规划 3．大连日月潭大酒店营销策划 4．大连市旅游资源普查 5．辽宁岫岩县旅游规划 四、获奖情况 1．《服务运作系统的集成化设计》获2000年度学校优秀论文三等奖 2．《关于服务企业顾客行为管理的思考》获2001年度学校优秀论文一等奖 3．《大连森林动物园旅游形象定位和传播定位》获2002年度学校优秀论文二等奖 4．《旅游企业服务利润链理论应用》2002年获辽宁省自然科学优秀学术论文叁等奖 5．《日本旅游资本海外进出的意义、途径，及其对中日旅游的促进作用》获2004年度学校论文三等奖