名师简介
姓名: 杨坤 职称: 副教授 行政职务: 所属部门: 企业管理系 联系方式: 电话：23502863 Email：derekyangkun2005@126.com 通信地址: 南开大学商学院企业管理系 教育背景: 2000年9月-2003年7月 南开大学企业管理专业 博士学位 09/2000 – 07/2003， Ph. D., Nankai University 1997年9月-2000年7月 南开大学MBA 09/1997 – 07/2000， MBA., Nankai University 1984年9月-1989年7月 中国科技大学管理科学系工科学士 09/1984 – 071989， BBA, University of Science and Technology of China 工作经历: 2003年9月-今 南开大学企业管理系 任教 09/2003 – ， Teacher, Nankai University 1989年9月-1998年2月 天津国际展览中心 09/1989 – 02/1998， Tianjin International Exhibition Center 研究方向及研究项目: 研究方向 1 服务管理 Service Management 2 项目管理 Project Management 3 研究项目（根据各自实际情况按时间顺序由近到远填写） 年份-主持-项目名称-项目来源-（在研） -明天提供，如果来得急的话 年份-参加-项目名称（主持人）-项目来源（在研） 2005-2007 -参加-服务企业生产力及其决定因素研究——基于过程和开放属性的服务生产力观（主持人: 张金成）-项目来源（国家自然科学基金，在研） 2005-2007 -Participant-The Study on Service Productivity and its Driving Factors—Based on the Process and Open Production System(hosted by Zhang Jin Cheng)-( ISIS) 主讲课程: 研究生：战略管理，生产运作管理 Strategy Management, Operation Management 专业学位：管理学，项目管理，项目时间管理 Management, Project Management, Project Management 本科：服务管理，生产运作管理，项目管理 Service Management, Operation Management, Project Management 代表性成果: 期刊论文： 杨坤，基于顾客参与的服务质量管理.. 中国质量，2003，学术增刊.47-50 Yang Kun, The Service Quality Management Based on the Participation of Customers, China Quality, 2003, Extra Edition, 47-50 会议论文： 杨坤，张金成. 信息技术、服务生产力与服务质量--面向企业-顾客开放生产体系的信息技术应用.第二届IEEE会议，2005 Yang Kun/Zhang Jincheng, Information Technology, Service Productivity and Service Quality --The Application of Information Technology Based on A Company-Customer Open Production System in Service Sector, The Second IEEE Conference on Service Systems and Service Management，June 13-15, 2005, Chongqing University , CHINA 获奖情况: 生产运作管理，服务管理，项目管理 社会兼职: 南开大学MBA中心，外事联络和就业指导主管 南开大学项目管理工程硕士中心河北班班导师